兵法36计之 第17计:“抛砖引玉”
①抛砖引玉:唐代诗人赵嘏诗句超群,诗人常建自愧不如为了引出赵嘏的好诗句,有一次在庙会上,常建故意在庙墙上写下两句诗句,赵嘏路过看到,便续了两句,完成一首绝句,而且续句比前两句高妙的多。后人对常建的这种做法为“抛砖引玉”。
③击蒙也:语出《易经.蒙》如。参前“借尸还魂”计注释④。击,撞击,打击。句意为:诱惑敌人,便可打击这种受我诱惑的愚蒙之人了。
诱敌之法甚多,最妙之法,不在疑似①之间,而在类同,以固其惑。以旌旗金鼓诱敌者,疑似也;以老弱粮草诱敌者,则类同也。如:楚伐绞,军其南门,屈瑕曰:“绞小而轻,轻则寡谋,请勿捍采樵者以诱之。”从之,绞人获利。明日绞人争出,驱楚役徙于山中。楚人坐守其北门,而伏诸山下,大败之,为城下之盟而还。又如孙膑减灶而诱杀庞涓。
战争中,迷惑敌人的方法多种多样,最妙的方法不是用似是而非的方法,而是应用极相类似的方法,以假乱真。比如,用旋旗招展、鼓声震天来引诱敌人,属“疑似”法,往往难以奏效。而用老弱残兵或者遗弃粮食柴草之法诱敌,属“类同”法,这样做,容易迷惑敌人,可以收到效果,因为类同之法更容易造成敌人的错觉,使其判断失误。当然,使用此计,必须充分了解敌方将领的情况,包括他们的军事水平、心理素质、性格特征,这样才能让此计发挥效力。正如《百诫奇略.利战》中所说:“凡与敌战,其将愚而不知变,可诱以利,彼贪利而不知害,可设伏兵击之,其军可败。法曰‘利而诱之’。”庞涓就是因为骄矜自用,才中了孙膑减灶撤军之计,死于马陵道的。
【按语】诱敌的方法很多,最妙的办法,不是利用似是而非、令人生疑的东西,而是利用极相似的假东西,只有这样才会使敌人深信不疑。比如用招展旌旗、击鼓鸣金去引诱敌人,就属于似是而非、令人生疑的一类;而用老弱残兵和粮秣给养去引诱敌人,就属于相类似、能够达到抛砖引玉的目的的一类。
“双汇”巧入广场历来被视为圣地,它的一举一动时刻为世人所瞩目。
1994年6月28日一大早,首都广场彩旗飘扬,锣鼓震天,数百人组成的磐鼓队、秧歌队、高跷队的精采表演,引得很多人驻足观看,把广场围了个水泄不通。上午9时整,当北京市和国家有关部门的领导同志宣布“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动正式开幕时,数千只信鸽同时飞起,把人们的目光引向天空。这时,人们惊讶地看到:十多个巨大鲜艳的彩色气球下面拖着一条长长的布幅,微风吹来,布幅上红艳艳的大字格外醒目——华懋双汇集团漯河肉联厂祝逛北京活动圆满成功!
率先报道这一消息的是“双汇”所在地的《漯河内陆特区报》。之后,包括《河南日报》、河南广播电台在内的河南很多新闻媒体都争相报道了这件事。《河南日报》的评论文章把它誉为“河南省最成功、最典型的一次企业公关活动”。《河南商报》在7月15日星期刊头版头条的位置上,以硕大的标题、足够容纳3000字的版面刊登了一则仅800字的新闻:《双汇高扬》。很快,这一消息重返北京,得知消息最早却顾虑重重的首都新闻界不再“沉默是金”了。先是《中国青年报》的《社会周刊》刊登了一幅照片,图片下的文字说明中有这样一句耐人寻味的话:能否在广场做广告,这个话题争论了好久,如今却被来自河南的一家火腿肠厂定论了。8月5日的《中国经营报》把《广告首入广场》这条新闻放在了四版头条。特别值得一提的是,这则不足千字的短文同时配发了足有1200字的评论。这则题为《中国广告史上的新一页》的评论称:“中国广告史上较为成功的广告是西泠电器花百万元在报纸头版做整版广告,其轰动效应至今仍在继续,此广告可称为我国公关广告史上第一个成功案例。之后是KENT将广告做到武汉电视发射塔上,后来又让广告上了运载火箭。而能称为继西泠电器之后更为轰动的广告策划活动,还是在南京长江大桥这一具有历史意义的建筑物上做广告。虽然这一举措争论了很久,但最终得以圆满解决,广告成功地上了南京长江大桥。而广告首入广场这一既成事实告诉中国的企业家一一请再大胆一些!广场以”双汇“做广告,将作为一个极成功的企业公关策划活动写入中国公关广告史、中国CI史中。”
在新闻媒介爆炒“‘双汇’登上”这一事件中,“双汇”的拥有者——华懋双汇集团漯河肉联厂无疑是最大的受益者。这个1991年产值、利税仅分别为1.7亿元和463万元的名不见经传的企业,自1992年上马“双汇”牌火腿肠以来,其经济实力迅速膨胀壮大,如今已是年产值15亿元。利税1.2亿元的国家大型一类企业了。“双汇”的急遽崛起,很大程度上得益于该企业对广告公关活动的一贯高度重视。据悉,双汇集团每年的广告费支出达2000万元以上。
说起来您也许难以相信,双汇集团把自己的广告攻入广场,仅仅破费12万元,尚不及《人民日报》半个套红广告版面的花费。当初,精明的双汇人得知“逛北京、爱北京、建北京”大型旅游文化活动将在广场隆重举行开幕式时,就已经酝酿着要制造一起轰动全国的特大新闻了。于是,“双汇”派出最得力的公关人员,终于以1个气球1万元的价格,成功地赢得了北京市有关部门的审批通过。当领导同志还在为组委会人员“反正开幕式活动需要动用气球助兴,何不在气球下面挂个企业名字的条幅而多收入12万元”的做法深为赞许时,并没有意识到建国以来企业广告首次进入将既成事实。从某种意义上说,如果没有新闻界的渲染,参加“逛北京、爱北京、建北京”活动开幕式的人们,最多只能回忆起当时有彩色气球飘扬在广场上空。
据兑,“双汇”闯入广场做广告的消息传出之后,不少企业纷纷找广场委员会,提出愿不惜数百万元的重金购买寸土做广告,却均被婉言谢绝;当企业以“双汇”何以能入做广告相质问时,答日:是“双汇”钻了空子,一不留神巧做了广告。
华懋双汇集团公关部负责人说:“虽然我们耗资十多万元仅能换得广告气球在广场飘扬3天,但我们作为第一个吃螃蟹者,这本身就是新闻,我们所要的就是这份轰动效应,它所产生的意义已远远大于广告本身的价值……”
名不见经传的宁波金鹰集团前不久以远远超出普通人心理价位夺魁,成为城楼一对退役宫灯的新主人,一时成为新闻。用1380万元买了两个大红灯笼,对此豪举,多数人不解。只为两个灯笼,一掷千万,相当于一个中型企业的投资,此举是否值得?金鹰集团为何钟情于大红宫灯,大红宫灯又引发了什么样的宫灯效应,成为宫灯拍卖后人们关注的线月初的北京,树还没有发芽。从颐和园西行至温泉,在一片旷野的晨雾中,淡淡地透出一大片漂亮的仿古建筑群。它就是宁波金鹰集团在北京投资5亿元人民币兴建的高级游乐场所——中华百亭鱼乐园。两只红红的大宫灯飘飘扬扬地悬挂在尚未竣工的门楼上。也许是它们第一次挂在了外的地方,让人感到尤为特殊。
对于拍卖宫灯,一直是个敏感的话题。有人认为,宫灯是的一部分,卖了会有损国家的形象。另一种意见则认为,宫灯已经退役,作为纪念性文物却有价值,万众瞩目的拍卖将会是爱国主义的课堂。
参加拍卖的企业都是很具实力的企业,而并无盛名的金鹰集团成为宫灯的新主人,结果出人意料。人们惊奇地发现:金鹰是一个新兴的企业集团,其人员组成平均只有35岁,却运作着近数亿资产。总裁吴彪,金融界出身,在不到两年的时间里领导企业在实业、商贸、地产、金融、旅游、传媒等诸多行业里崭露头角。中华百亭鱼乐园可谓是浙江省在北京最大的投资项目。
当记者问起吴彪为何钟情于这对宫灯时,他说:“我们首先认为这对宫灯是中国文物中的无价之宝,是新中国的历史见证。待中华百亭鱼乐园建成后我们要把它挂在园门口,让海内外游人参观。另外,”金鹰“作为一个实力雄厚的集团,有义务保护好国家的文物。”
百亭鱼乐园的确景色不凡:高大华丽的城楼,黑白相间的小屋依水而建,一幅江南风景画。1400米长的游廊,百座庭台与琉璃交相辉映,配上中华5000年历史的长卷壁画和1080座中国姓氏源流石碑,令人耳目一新。大红宫灯找到了一个新家。
“金鹰”仅仅因为鱼乐园是仿古建筑园林,就天真地挂上了这对大红宫灯以锦上添花吗?
确实,金鹰集团竞买宫灯是出于中华百亭鱼乐园本身建筑风格的需要,也是出于保护文物,爱国情愫等等原因。但作为商家,“金鹰”竞买宫灯毕竟是一项投资,由此引发的大红宫灯效应,除了政治的、文化的、社会的,还有经济的。金鹰集团以巨额的付出换回了更多的回报。
有人算了这样一笔账:自1月9日中国嘉德国际拍卖公司向传媒发布了一对旧宫灯将被拍卖的消息,至2月19日这对宫灯拍卖至今,国内外有400至500家新闻媒介对此事进行了报道。如果“金鹰”刻意去做广告的话,将投入上亿元的资金,难怪有人说:与花钱做广告相比,“金鹰”的这种传播方式才是真正一流的策划。
“金鹰”人买到宫灯后,突出的感觉就是生意好做极了。人们不容置疑地相信:“金鹰”有实力。前不久,金鹰集团在上海某大钢厂欲买钢材,因钢厂不了解这一新客户资信情况致使产品合同没有签成。宫灯拍卖以后,“金鹰”二次赴沪,对方闻听是买宫灯的企业,二话没说,立即签订合同。金鹰集团在近期有意向北京发展,想在北京找地建立总部大厦。无奈近期不再新批基建项目。北京一大股份公司手里有立好的项,只因资金缺乏而迟迟不能开工,当听说竞买宫灯的企业有合作意向后,两家立刻进行谈判,意欲合作。宫灯使企业赢得了意外的市场优势,其商业价值不言而喻。
买宫灯后,金鹰集团接到了许多愿意与其合作的信息。最有意思的是广州、上海几家名望甚高的宾馆、饭店,愿意租借大红宫灯,开价每日租金3万元!如果以此计算,“金鹰”每年坐收1000多万元。但总裁吴彪却一概予以拒绝,理由很简单:让全国人民放心,宫灯一定会保管好的,“金鹰”不会将这对国宝用于纯商业活动的。
行内人估计,这对唯一流入民间的大红宫灯,本身就具备很高的经济价值,若干年后还将大大增值。
大红宫灯引发出的宫灯效应,可以说是商业竞争的智慧和文化层次上的体现,是商业策划运筹得当的成果。
“金鹰”人认为以1380万元的巨资买来一对宫灯值得。如果在低价位上购得却达不到预期反应,虽节省了投资,但亦意味着失败。失败的投资商家是不会去做的,其实“金鹰”人对这对“宫灯”的心理价位在2000万元左右。
精明的企业家知道:这是一项掷地有声的投资而决非简单的开销。此举只是“金鹰”成功的市场战略的一部份。
北京蓝岛大厦,自1993年1月18日正式营业以来,在短短两年多的时间里,运用Cl战略,在社会公众中树立了良好低价企业形象,无论是社会效益还是经济效益,都取得了很大的成绩。经济效益方面,大厦从刚开业的日均销售90万元,直至日均销售200多万元,最高达451万元。至1994年1月18日开业一周年时,全年销售额达到了5.8亿元,跃居京城10大商城第六位。社会效益方面,蓝岛获得了较高的知名度和美誉度,受到了各级领导和社会各界的广泛赞誉,成为首都人民所喜爱的购物中心之一。
导入CI的背景1993年是我国社会主义市场经济迅速发展的一年,也是同志“南巡讲话”之后企业大胆开拓进取的一年。
从客观经济形式看,社会主义市场经济迅速发展,商业从传统的计划经济体制逐步走上了市场经济的正确轨道,并由卖方市场转变为买方市场,谁能将消费者吸引过来,谁就会兴旺。
从北京市商业的发展情况来看,百货大楼、西单商场等老字号市场,依然雄风不减。亚运会以后,北京的商业发展迅速,随着西单购物中心、长安商场、赛特等一批新型商场的开业,给北京市的消费者带来了耳目一新的感觉,使北京商业在观念上有了进一步的更新。就是说,现代化的商业要在经营布局、指导思想以及购物环境、服务方面都要有一个变化,要向国际水平靠拢。
从自身条件看,蓝岛大厦属于区属企业,在强手如林的情况下,存在许多不利的因素。从地理位置看,朝外大街没有形成商业群体网络,还属于二类商业区,与王府井大街、西单地区等老商业区比还有差距,在竞争上处于相当大的劣势。从自身人员来看,蓝岛大厦有2/3的职工没有商业经验,另外1/3的职工过去多在小商店工作,缺乏干大商场的经验,与一些新型商场比,人员状态不容乐观。另外,蓝岛大厦北有燕莎,南有贵友、赛特、友谊,西有隆福、东有鑫帝大厦,使蓝岛的未来发展面临着严峻的考验。
但是,朝阳区的领导和人民十分关心蓝岛,寄希望于蓝岛。蓝岛的建成开业,凝聚着朝阳区人民的厚望。
面对着挑战和期盼,蓝岛大厦的决策者在开业之前就已经在考虑如何在市场竞争中站住脚,如何能够取胜。经过多次研究,蓝岛人形成一种共识,那就是企业的发展取决于能否独树一帜,能否搞出自身特色,不能走别人走过的路。在这一大思路的前提下,蓝岛大厦聘请了一些商业系统有丰富经验的退休领导组成顾问团,为蓝岛出谋划策;同时,又聘请了大专院校的专家、学者为蓝岛的经营战略提供咨询。在大家的共同努力下,蓝岛大厦决定导入CI,运用CI战略,塑造蓝岛形象,以良好的形象在竞争中取胜。
树立形象蓝岛大厦引入CI战略,确定以蓝色为基本色调,形成了店徽、店旗、店服、包装用品等统一的企业视觉识别系统。
蓝岛大厦导入CI的第一步体现在蓝岛大厦名字上。“蓝岛大厦”的名字,不仅朗朗上口,而且充满了文化气息,体现了鲜明的时代色彩。“蓝岛”的含义非常深远:蓝岛是一个不规则的多边形,酷似一座岛屿,外覆蓝色玻璃幕墙,具有海水般的颜色,“蓝岛”之名自然而生;蓝色象征蓝岛人宽广的胸怀,象征着蓝岛员工给予消费者满意的商品和温馨的服务;海中之岛,蕴藏着无尽的宝藏,预示着蓝岛永远繁荣富强。
蓝岛的店徽、工装和各种办公用品、运输车辆等都有蓝岛的标识,即蓝白相间的徽标。同时还把它引伸到商品布局中,商品布局主色调店徽淡雅,以蓝白相间为主。
蓝岛还设计了带有文化氛围的环境及布局名称。当顾客进入蓝岛,首先感到的就是生活情趣、文化休养、休闲娱乐为一体的享受空间。在一楼设有总服务台,大型电子屏幕交换着温情的问候和带有商业文化色彩的导向性商品介绍。售货员身着蓝色制服,整洁淡雅,话语言谈充满了文化味和人情味,被孩子们亲切地称做“蓝精灵”。无论是大厦的整体布局,还是各商品部的布局设计,都弥漫着浓烈的文化气息,供消费者品味。
蓝岛大厦在开业之初,就确定了“蓝岛”的经营目标,即“立足朝阳,面向首都,辐射全国,走向国际”。立足朝阳区是基本的,这是由蓝岛大厦所处的位置决定的。然后要面向首都,服务于首都千百万消费者,进而辐射全国,最终要走向世界,向实业化、集团化、国际化迈进。
为了达到这一目标,蓝岛大厦从经理到每一名职工,都会毫无愧色地说自己尽了最大努力。开业前夕,蓝岛人自己动手消除了上百吨建筑垃圾,将近千吨货物扛进6楼库房,而这些没有丝毫报酬。
这些靠的是什么?蓝岛职工说得好:“人总是要有一点精神的!”蓝岛大厦的领导班子在开始就建立了正确的经营思想,形成了以情意精神为核心的一整套现代经营理念:企业精神:亲和一致,奋力迸取。
企业经营方针:商品以质取胜,经营以特取胜,环境以雅取胜,服务以情取胜,购物以便取胜,功能以全取胜。
开业伊始,蓝岛人就创办了《蓝岛商报》,每期均有一篇主要文章诠释蓝岛的经营策略,均有全体员工奋斗的佳绩和战果。《蓝岛商报》不仅是联结上下左右的纽带,也是蓝岛大厦职工的行为导向。蓝岛人还创作了店歌——《给世界的爱》及10首蓝岛之歌,如“每次当我从蓝岛走过”、“蓝岛情”。“要购物你就到蓝岛”、“相聚在蓝岛”等。商报和店歌使每个蓝岛人的心灵紧紧相连,融为一体,形成了充满文化气息的企业环境。
市场竞争是无情的,然而决定市场购买力的广大消费者是有情的,蓝岛人运用CI战略中的BI,即企业行为识别系统,开展了一系列的情意服务。
礼仪小姐送温情蓝岛大厦在1993年9、10两个月举办了“蓝岛文化购物节”。“购物节”期间,蓝岛大厦组织了礼仪小姐仪仗队,每周三、六日在开业前10分钟进行礼仪表演。表演结束刚好到大厦营业时间,礼仪小姐分别站在大厦的各个门口迎接顾客,使顾客还未走进大厦,已经接受了蓝岛职工的一片温情。
热心周到见真情蓝岛大厦的开架售货率达70%,这不仅方便了购物,更重要的是让顾客感到在蓝岛是被信任和被尊重的。遇到下雨天气,总服务台为那些来蓝岛购物而未带雨具的顾客准备了雨伞,没有借据,没有押金,服务台的同志客气地说一声:“您下次顺路时把雨伞带回来。”尽管雨伞的回收率只有30%,但他们仍然坚持这一便民措施。顾客在便捷周到的服务中接受了蓝岛职工的一片真情。
敬老相助似亲情蓝岛大厦热心公益事业。在1993年“九九重阳节”之际,蓝岛大厦慰问了在朝阳区的百岁老人,并把140位年逾古稀的老人及街道老龄工作者请到蓝岛大厦,为他们献花、赠送纪念品,陪他们逛蓝岛。他们还主动为弱智和残疾儿童捐款,受到社会好评。
蓝岛从开业之初,就运用CI战略,通过多种措施广泛吸引社会各界关心“蓝岛”的事业,塑造蓝岛良好的社会形象。
蓝岛之友联谊会蓝岛大厦邀请文艺界、体育界的名人和新闻界朋友建立了“蓝岛之友联谊会”,请他们到蓝岛联欢,向他们赠送优惠购物卡,听取他们对大厦目前工作和今后的意见和建议。这些名人对此很是感动。大厦有活动时,他们有请必到,并义务演出。
百名厂长、专家、名人站柜台1993年9月,考虑到企业的营销活动太单调了,都搞商品展销、联展,蓝岛就把营销活动与公关活动有机组合起来,举办了文化购物节。这期间,蓝岛组织了百名厂长、专家、名人站柜台活动。靳羽西女士曾亲临蓝岛化妆品柜台进行了美容咨询和现场签字售书活动;台湾著名演员寇世勋来到食品市场卖月饼。这些名人吸引了成千上万的观众,冬日销售额直线上升。
“蓝岛之邻”联谊活动蓝岛没有忘记左邻右舍的朋友。他们邀请了居住在大厦附近的街道居民、看自行车的老大妈、交通岗的工作人员,举办了“蓝岛与您携手”——消费者联谊活动,感谢这些邻居对大厦工作的支持。这些朋友都说,我们是蓝岛的常客,我们还要把亲朋好友都介绍来。
蓝岛挚友联谊活动蓝岛职工认真对待“顾客留言”,不仅认真地研究、改进工作,还把给大厦提过批评意见的顾客邀请到蓝岛,向他们汇报蓝岛不断提高服务质量的情况,使消费者与蓝岛相互沟通,相互理解。
吸引顾客参与的征文和摄影比赛大厦面向社会开展了“蓝岛发展之我见”征文活动和购物节现场纪实摄影比赛,顾客们踊跃参加。
这些活动使蓝岛的知名度和美誉度迅速提高,也促进了蓝岛经济效益和社会效益的提高。
河南开封市是中国七大古都之一,特别是北宋时期,它曾有过一段辉煌的历史。在该市中心的龙亭公园潘杨二湖畔仿建起一条“宋调度御街”,它全长400米,从街头向北笔直的大道望去,远处的龙亭大殿依稀可见。大道两侧的建筑物高低错落,雕梁画栋,尤其是临街处东西对称的两个角楼,更显示出宋代建筑风貌的精美别致。
精明的河南人充分利用古都风华之美,根据各自的经营特点挂出幌子、招牌、匾额、楹联,所有从业人员都摹仿穿宋朝服,依照宋代经营方式,从事商业活动,使人能够一睹800年前宋代人的风土人情,十分有趣。
一跨进“惠民药局”,只见柜台内有几位宋代装束打扮的人正忙碌着。“老郎中”在为病人切脉,伙计在为病人抓药,使人似乎看到了宋代时中药店的格局和经营方式。
匾额上写着“东京镖局”的店铺门前,整整齐齐摆着十八般兵器,威风凛凛。店铺上方,一根高高的铁旗上挂着一面黄色的旗幡,上绣图案。店里所售的都是现代的保安器材。保安公司开设的这家器材商店,巧取“镖局”之名,很有几分神似。
利用古都名城的自然景观经商,既能够向游客展示当地的风土人情,又可以通过仿古招揽大批客人,盈利自在其中。
现代人生活在竞争激烈的快节奏社会中,很羡慕古人悠哉悠哉的生活。善于做买卖者就利用人们“发思古之悠情”的心理,大量建造仿古建筑,把古代的建筑美与现代的经商活动融和起来,既增加了旅游景点,又带来了很高的经济效益。天津有名的仿古建筑“食品一条街”,即是一个成功的例子。
1989年,杭州保灵有限公司率先出资十几万元,买下了延安路中段的人行天桥的取名权,并以本企业产品的商标命名该桥为“保灵”桥,令企业名声大震。各企业纷纷效法,争着出钱买桥名。位于杭州市官巷口的解放天桥正在建造之中,它的取名权即被杭州西湖味精厂以15万元巨资买去。这座繁华路段的人行天桥,除了供行人安全过马路外,又有了一层新的意义:为市改建设和企业经营之间搭了一座互为促进共同发展的友谊之桥。
杭州西湖味精厂和杭州保灵有限公司花巨资买桥名的做法可谓一举两得。一方面支援了城市建设,为老百姓做了件好事,让大家交口称赞;另一方面,提高了本企业的知名度,增强了自己产品在市场上的竞争能力。这实际上比花钱在电视、广播上做广告要合算得多。因为声音和图像都是一闪即逝的东西,唯有桥可以保存长久。只要桥在,企业的知名度就在,这笔钱花得值得。
小李是某病毒防火墙X公司的销售经理。今年公司给每个人的销售任务都比去年有所增加,小王身上的压力也更大了。去年在政府行业小王中了几个标,知名度也打开了,今年政府行业的单子应该问题不大。另外小王还想开拓教育行业市场,不过还不知道从什么地方下手。
3月的第一周,学校刚刚开学,小王就接到了一个代理商的电话。代理商老李说广州某知名高校今年准备进行网络的升级和改造,病毒防火墙就是其中的一项。小王一听不禁喜上眉梢,这岂不是打入教育行业的一个大好机会。放下电话,小王直奔代理商老李而去。
到了老李那里,小王才知道事情没那么简单。老李说这个用户对产品的质量和性能要求都十分高,而且目前已经有几家国外知名病毒防火墙厂商介入这个单子,竞争可以说十分激烈。小王对自己公司的产品还是十分有信心的,不过因为之前在教育行业的成功案例很少,这可能是自己公司产品的一个劣势。
第二天,小王先同用户方的负责人通了电话,约好了上门拜访的时间。下午,小王和老李来到了A大学。和用户一交谈,用户果然对小王公司产品在教育行业的成功案例太少提出了质疑,虽然小王竭尽所能,舌灿莲花,依然未能完全打消用户的疑虑。
回到公司后,小王把情况向公司老总做了汇报。经过全面的分析和对比,得出的结论是如果按正常的渠道参加投标X公司中标的机会很渺茫。但X公司实在不想失去这个进入教育行业市场的大好机会,最后小王的老总拍板决定将病毒防火墙免费送给X大学使用。
虽然X公司决定把防火墙赠送给A大学,但对方起初却婉然谢绝了。最后经过一段时间的公关,A大学终于同意接受X公司赠送的防火墙,但A大学对X公司的产品并不是很放心,还是通过招标购买了某国际厂商的防火墙。A大学的主干网络使用的是国际厂商的防火墙,而X公司的病毒防火墙被送到A大学的一个分院使用。半年之后,一场席卷全球的震荡波病毒风暴大规模的爆发了。教育行业的很多学校都成为了这场病毒风暴的受害者,很多学校的网络都处于瘫痪之中。虽然安装了国际厂商的防火墙,但A大学也未能在这次病毒风暴中幸免于难。原来该国际厂商将产品卖给A大学后,半年内都没有上门做升级和更新服务,导致该病毒防火墙对震荡拨病毒没有任何防御作用。不过A大学的分院却安然无恙,因为就在震荡波病毒爆发的前两天,小王公司的技术人员专程上门为A大学进行了防火墙的更新,对震荡波的病毒的爆发已经早有预防了。
经过震荡波病毒的考验,X公司的防火墙无论是在服务和产品质量方面都得到了X大学的高度评价,并决定一次性购买多台X公司的防火墙。而后,在一次教育行业的信息化交流会上,X大学信息化方面的负责人作为使用者向其他学校大力推荐X公司的防火墙产品。而其它学校也对X公司产品在震荡波病毒爆发期间的表现早有耳闻,纷纷决定购买其防火墙。由此,X公司在教育行业成功的打开了销路。
七墨点评:抛砖引玉直译过来就是抛出砖头,引来玉石。引申为通过发表不成熟的意见或者作品,来引出别人更加高明的意见或作品。在商业销售中,则可引申为通过付出极小的代价而引出更大的利益。此计的关键在与“抛砖”,不过在“抛砖”之前要确定有“玉石”的存在,否则很有可能会砸到自己的脚。而确定“玉石”存在之后,则要尽早的将“砖”抛出,以占据有利的形势。
“抛砖引玉”,就是抛出砖头,引来玉石。这是一个比喻,砖可以泛指一切质次的、价值低的或量小的事物,相对来说,玉可以指一切质优的、价值高的或量大的事物。
发表粗浅的、不成熟的意见或者文艺作品,引出别人高明、完美的意见或作品,常被称为抛砖引玉。日常生活中,这种现象很常见。虽然狂傲之徒高谈阔论一番,待到他人发表意见或作品时,却充耳不闻,闭目不视,但他们还是口口声声说是抛砖引玉。
作为一种谋人之术,抛砖引玉绝不可像交流意见与信息时那样温文尔雅,而是一种以小利谋大利的诱骗术、掠夺术、谋取术。砖抛出来,专等玉来,玉不来,则使用各种手段来取,或诱取,或骗取,或巧取,或用各种武力强取!
楚人抛出一些老弱残兵之类的,让绞兵得了好处,然后大败绞兵,逼绞签订盟约,可以说是抛砖引玉之计在军事上的成功运用。冒顿,把本部落最好的千里马和美女送给太湖部落,诱使太湖部落疏于防范,最后兼并太湖部落,统一全匈奴。千里马和美女,与一个大部落相比,就好比砖和玉,冒顿抛出砖,成功地取得了玉。孙万荣也深知抛砖可以引玉的妙处,两次运用,两次获胜。粗略地看,军事上抛砖通常有些文气,而引玉却都是货真价实的武取。
政治中也用抛砖引玉术,抛砖的方式多种多样,引玉的方法则通常比军事上的武取要文雅得多,含蓄得多,但经常要狠得多。古人云:“士为知己者死。”这句话反过来看,是抛砖引玉的极好例证。士,以天下兴盛为己任,弘毅刚强,威武不屈,富贵不淫,不迫名利、美色与权势,只求有人知道自己的心迹与志向,有人理解与支持自己的理想和抱负。于是,政客们便冒充士们的知己,用富丽堂皇的言辞诱使士们为自己服务,多么巧妙与狠毒!
商业活动中,也不乏这种诱骗术、掠夺术和谋取术。只要人们注意,经常可以看到大奖酬宾之类的活动,比如出售饮料,声称每瓶中有一个什么奖,但即使你买了1万瓶,也找不到那个奖。原来,所谓的奖根本不存在,只是厂家的几句富有诱惑力的语言在引诱你出钱,这也是抛砖引玉术!一些公司,号称资金数亿,高薪诚聘高级职员,欲应聘者,先交报名费20元,成千上万的人去报名,没有一个人真正受聘;这里的真情是,高薪职位是幌子,是抛出的砖,报名费才是他们想引进的玉,1万人报名,便可收20万,这真是无本万利的买卖!
抛砖引玉,出自《传灯录》。相传唐代诗人常建,听说赵嘏要去游览苏州的灵岩寺。为了请赵嘏作诗,常建先在庙壁上题写了两句,赵嘏见到后,立刻提笔续写了两句,而且比前两句写得好。后来文人称常建的这种作法为“抛砖引玉”。此计用于军事,是指用相类似的事物去迷惑、诱骗敌人,使其懵懂上当,中我圈套,然后乘机击败敌人的计谋。“砖”和“玉”,是一种形象的比喻。“砖”,指的是小利,是绣饵;“玉”,指的是作战的目的,即大的胜利。“引玉”,才是目的,“抛砖”,是为了达到目的的手段。钓鱼需用钓饵,先让鱼儿尝到一点甜头,它才会上钩;敌人占了一点便宜,才会误入圈套,吃大亏。
公元前700年,楚国用“抛砖引玉”的策略,轻取绞城。这一年,楚国发兵攻打绞国(今湖北郧县西北),大军行动迅速。楚军兵临城下,气势旺盛,绞国自知出城迎战,凶多吉少,决定坚守城池。绞城地势险要,易守难攻。楚军多次进攻,均被击退。两军相持一个多月。楚国大夫莫傲屈居瑕仔细分析了敌我双方的情况,认为绞城只可智取,不可力克。他向楚王献上一条“以鱼饵钓大鱼”的计谋。他说:“攻城不下,不如利而诱之。”楚王向他问诱敌之法。屈瑕建议:趁绞城被围月余,城中缺少薪柴之时,派些士兵装扮成樵夫上山打柴运回来,敌军一定会出城劫夺柴草。头几天,让他们先得一些小利,等他们麻痹大意,大批士兵出城劫夺柴草之时,先设伏兵断其后路,然后聚而歼之,乘势夺城。楚王担心绞国不会轻易上当,屈瑕说:“大王放心,绞国虽小而轻燥,轻躁则少谋略。有这样香甜的钓饵,不愁它不上钩。”楚王于是依计而行,命一些士兵装扮成樵夫上山打柴。
绞侯听探子报告有挑夫进山的情况,忙问这些樵夫有无楚军保护。探子说,他们三三两两进出,并无兵士跟随。绞候马上布置人马,待“樵夫”背着柴禾出山之机,突然袭击,果然顺利得手,抓了三十多个“樵夫”,夺得不少柴草。一连几天,果然收获不小。见有利可图,绞国士兵出城劫夺柴草的越来越多。楚王见敌人已经吞下钓饵,便决定迅速逮大鱼。第六天,绞国士兵象前几天一样出城劫掠,“樵夫”们见绞军又来劫掠,吓得没命的逃奔,绞国士兵紧紧追赶,不知不觉被引入楚军的埋伏圈内。只见伏兵四起,杀声震天,纹国士兵哪里抵挡得住,慌忙败退,又遇伏兵断了归路,死伤无数。楚王此时趁机攻城,绞侯自知中计,已无力抵抗,只得请降。
公元690年,契丹攻占营州。武则天派曹仁师、张玄遇、李多祚、麻仁节四虽大将西征,想夺回营州,平定契丹。契丹先锋孙万荣熟读兵书,颇有机谋。他想到唐军声势浩大,正面交锋,与已不利。他首先在营州制造缺粮的舆论,并故意让被俘的唐军逃跑,唐军统帅曹仁师见—路上逃回的唐兵面黄肌瘦,并从他们那里得知营州严重缺粮,营州城内契丹将士军心不稳。曹仁师心中大喜,认为契丹不堪一击,攻占营州指日可待。
唐军先头部队张玄遇和麻仁节部,想夺头功,向营州火速前进,一路上,还见到从营州逃出的契丹老弱士卒,他们自称营州严重缺粮,士兵纷纷逃跑,并表示愿意归降唐军。张、麻二将更加相信营州缺粮、契丹军心不稳了。他们率部日夜兼程,赶到西硖石谷,只见道路狭窄,两边悬崖绝壁。按照用兵之法,这里正是设埋伏的险地。可是,张、麻二人误以为契丹士卒早已饿得不堪一击了,加上夺取头功的心情驱使,下令部队继续前进。
唐军络绎不绝,进入谷中,艰难行进。黄昏时分,只听—声炮响,绝壁之上,箭如雨下,唐军人马践踏,死伤无数。孙万荣亲自率领人马从四面八方进击唐军。唐军进退不得,前有伏兵,后有骑兵截杀,不战自乱。张、麻二人被契丹军生擒。孙万荣利用搜出的将印,立即写信报告曹仁师,谎报已经攻克营州,要曹仁师迅速到营州处理契丹头人。曹仁师早就轻视契丹,接信后,深信不疑,马上率部奔往营州。大部队急速前进,准备穿过峡谷,赶往营州。不用说,这支目无敌情的部队重蹈覆辙,在西峡石谷,遭到契丹伏兵围追堵截,全军覆没。
抛砖引玉,语源出自《百战奇略.利战》:“凡与敌战,去将愚而不知变,可诱之以利;彼贪利,而不知害,可设伏兵以击之,其军可败。法曰:‘利而诱之’。”可能是由此意思演化而来。汉初定中国,韩王信在马邑被匈奴冒顿围攻投降,冒顿又引兵攻打太原。刘邦自将兵前往就应。当时正遇严冬大寒,雪花纷飞,士兵百分之二、三十都被冻掉了手指头。于是匈奴冒顿佯装败走,用赢弱残兵掩护退后,却暗中埋伏精兵。刘邦以为冒顿真的败逃,想一网打尽,于是发兵32万向北追击。刘邦自己先到达平城。当刘邦后面步兵还没到齐的时候,冒顿便指挥埋伏下来的精骑兵四十万,将刘邦等人团团围困在白登山,对刘邦成功的施展了这一抛砖引玉之计。
抛砖引玉,从方法论上来看,就是抛出初等的、较差的,从而引来好的、有价值的。在经济建设上、在工业生产上、在科学实验上,都存在抛砖引玉的情形。尤其是科学实验,本身就是抛砖引玉。通过各种假设,进行各种精心的试验,从而取得重大的科学发现,这是极出色的抛砖引玉。又如在工业生产方面,一批新产品的生产,谁也不敢一开头就来一个成批或大批生产,万一有毛病出差怎么办,那不要造成大量的浪费吗?所以,在新产品的成批或大批生产以前,必先精心设计,试制试销,经过反复修改、定型,并经过鉴定之后,才能大批量生产,如不经过试制试销,一下子就大量生产,很可能造成浪费或产品积压。
再拿经济体制改革,我国原有的经济体制的许多环节已束缚了生产力的进一步发展,妨碍四化建设的顺利进行。经过调查研究,已经找到症结所在,决定要用大中城市为依托、建立经济区的新体制,取代旧体制,以解决区域分割、条块分割等种种弊病。这种认识是根据现实情况得出来的。但是,设想全部改革,还不能全面着手,因为人脑有限,不可能设想的很清楚,很具体,这就需要试点,从中摸索具体经验,诸如计划体制、财政税收、金融物价、物资流通等方面,究竟应当如何具体化?看看实施的结果,是否真正搞活了经济,提高了效益,是否有利于国家的富强,生活的富裕,人民的幸福,是否有利于建设有中国特色的社会主义?只有经过试点,才能证实和丰富人的头脑中的设想,才能有把握、有具体办法去进行改革,同时对于更广大的部门、地区,也等于有了怎么办的借鉴。正如陈云同志所说的:“因为我们的改革问题复杂,不能要求过急。改革固然要靠一定的理论研究、经济统计和经济预测,更重要的还是要从试点着手,随时总结经验,也就是要‘摸着石头过河’。”
所以,试点,就是摸着石头过河,也就是通过解剖麻雀,丰富和完善总的方案、方针、政策,亦即是通过抛砖,引出珍贵的玉石。从地域来看,若想在全国大中城市搞经济体制改革,也必须由点到面,即先从一个典型城市开始。重庆是西南最大的工商业城市,条块分割、城市分割的矛盾特别突出,军工生产与民用生产分割的现象尤为严重。通过重庆试点解决了几个分割的矛盾,必将对我国国民经济有很大的影响。通过对重庆本身有九区十二县,一千多万人口,近二百万职工,国民经济各部门都是齐全的,全国经济体制上存在的重要弊病重庆都有,所以,重庆综合体制改革所涉及的国民经济各部门,牵一发而动全身,其所制定的方针政策,对全国的综合体制改革,具有具体的借鉴指导意义,所以,抛出重庆之砖,必将引出全国之玉。