信阳“大米饭”牵手驻马店“烩面”——上天梯方舱集中隔离医学观察点真情服务侧记
“因为有你，山河无恙。感谢信阳人民，感谢医务工作者。信阳的大米饭很好吃，信阳的水很甜。泌阳人民不会忘记信阳，滴水之恩，涌泉相报。待平安解封时，欢迎信阳人民到泌阳吃烩面，喝胡辣汤。”昨日，在上天梯方舱集中隔离医学观察点隔离的驻马店市泌阳县群众，写信感谢我市医务人员和志愿服务者。
7月18日至20日，上天梯方舱集中隔离医学观察点的全体人员，连续3夜、6批次接受421名泌阳县集中留观人员。信阳市中心医院RICU护士长王莉、EICU护士长王俊玫带领医护人员，第一时间完成首次核酸采集，并进行详细个人信息登记，准确无误地发放药品100余次。隔离病区一位宝妈吸奶器没电了，乳房胀痛难耐，护士丁少华第一时间在微信工作群里汇报，并协调购买电池，及时送到宝妈手中。
根据市委、市政府关于疫情防控的工作部署，平桥区牵头上天梯方舱集中隔离医学观察点的使用和管理。5月16日22时，接到上级关于接收驻马店市泌阳县500名密接人员的指令后，平桥区连夜启动了应急预案和应急指挥体系，全面做好人员接收、管理、医学观察、消杀和后勤保障等工作。在集中隔离医学观察点设立临时办公室，成立了防控消毒组、健康观察组、人文关怀组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组。同时，从信阳市中心医院和平桥区妇幼保健院抽调24名医护人员，从鼎信公司、上天梯土城街道和平桥区教体局抽调23名后勤保障人员，从上天梯公安分局和平桥公安分局抽调6名公安民警，组成工作队奔赴隔离点开展工作。协调鼎信集团等单位，连夜对集中隔离医学观察点的供水、供电和电视、网络等基本服务设施进行完善。组织信阳市福康达餐饮有限公司，全力保障被隔离群众的饮食需求。
隔离不隔心，隔离不隔情。为让隔离群众感受到我市党和政府的关心、关怀，集中隔离医学观察点建立了隔离人员微信群，通过微信群、电话、视频连线等多种方式进行互动交流，了解隔离人员的心理需求，动态掌握隔离人员的心情变化，对隔离人员的负面情绪开展心理疏导，及时进行心理危机干预。制作电子温馨提示卡，向全体隔离人员发放，公布点长及点位排长电话，确保隔离群众的需求及时得到满足。同时，针对隔离人员中的老、弱、病以及少数民族等特殊人员，集中隔离医学观察点为他们提供特殊用餐、特殊健康服务。
“你们远道而来，生活中难免有不便之处。能帮助你们解决生活上的难题，我们发自内心的开心，也谢谢你们的理解、支持和配合。愿我们共同努力，一起战胜疫情，早日送你们回家团聚。”集中隔离医学观察点医护人员及时回信，表示心手相连、共抗疫情。
