信阳市光山县：上门服务有温度 真情为民暖人心

　　“同志，我是残疾人，出门困难，这证能办吗？”7月15日上午，一通求助电话打进了河南省信阳市光山县政务服务中心“小玲帮办”服务台。

　　原来，家住光山县白雀园镇大别山茶市的杨行荣女士因为行动不便，无法亲自前去办理不动产解押登记，这让她陷入了深深的困境，抱着试一试的想法，给该县政务服务中心打来了求助电话。

　　他们耐心细致地为杨女士讲解了相关政策和办理流程，并现场指导杨女士填写了所需材料。在工作人员的帮助下，杨女士的房产解押登记手续得以顺利办理。完成现场办理程序后，“小玲帮办”工作人员立即返回政务服务中心，通过网上平台为杨女士的房产办理解押手续。在他们的共同努力下，杨女士当天就办完了所有业务。